Aangezien ik op kantoor met enkele grafici samenwerk krijg ik nogal geregeld jpg’s doorgestuurd. Een kleine twee weken geleden kon ik, plotsklaps en zonder aanwijsbare reden, geen jpg’s meer openen die ik in Outlook 2003 toekreeg. Enkel opslaan van de file en apart openen in Photoshop CS3 zorgde ervoor dat ik de afbeelding nog kon bekijken. Picture and Fax Viewer, Fireworks 2008, Quicktime Pictureviewer, Irfanview noch Nero Photosnap Viewer kon de afbeelding deftig op het scherm toveren, in tegenstelling tot Photoshop CS3.
De jpg’s waren dus steeds gecreëerd in Photoshop CS3 en enkel te openen in datzelfde programma. Bovendien kon de jpg, indien opgeslagen als ‘save for web and devices” in Photoshop, wél deftig worden geopend in Fax Viewer en consoorten. Een mens zou dan beginnen denken dat Photoshop de boosdoener is, niet?
Neen dus, na een tijdje zoeken bleek dat de vermaledijde Outlook een update had gekregen die ervoor zorgde dat jpg’s niet meer deftig konden worden geopend. Ik bespaar u de details van de oorzaak, maar geef wel graag de Knowledge Base referentie mee: KB945932. Effe uninstallen en je kan weer verder, indien je hetzelfde probleem als ons ervaart.
Carry on…
