Al sinds geruime tijd heb ik problemen om me te registreren en in te loggen op een bepaalde website. Aangezien ik altijd tevreden ben geweest van de instelling zal ik hier nu niet zeggen over welke website het gaat.
Na ‘over en tweer’-gemail, (her)invullen van formulieren en een paar telefoontjes ben ik het beu dat ik nog steeds niet kan registreren en stuur nog maar eens een e-mail om te zien hoe mijn dossier vordert, of er reeds iets is gevonden op het feit dat ik niet kan registreren.
Krijg ik vrij snel – en dat heb ik graag, snelle respons – een mailtje terug dat de vraag wordt opgevolgd. Ook is er een vriendelijke mededeling dat ik ook op een andere manier mijn dossiergegevens kan volgen:
Tip om nog sneller uw dossiergegevens op te vragen: Al meer dan x klanten volgen hun gegevens op en vragen hun documenten online aan.
Ook u kunt gebruik maken van deze dienst. Registreer vandaag nog op …
Mag ik nu beginnen wenen?
